PayPal Account gesperrt: Warum?

[BlackMage]

am 1. Feb 2024 wurde bei meinem PayPal Account einige Kontofunktionen ausgesetzt. vor einer Woche hatte ich auch eine unautorisierte transaktion von einer größeren Geldsumme, die aber innerhalb von 24h sofort zurückgebucht wurde. Support sagt wegen der Änderung der Telefonnummer die vor kurzem war, ist aber nicht eindeutig feststellbar. Ich soll wieder einige Tage warten und dann mein Passwort ändern. Warum wird einfach mein PayPal Account gesperrt und wie kam diese unautorisierte Transaktion zu Stande? Ist das normal das einfach so mein PayPal Account gesperrt wird? ich kann mich dadurch nicht in mein PayPal Portal einloggen oder neue Zahlungen über PayPal tätigen. Ich muss also nun erstmal eine Weile ohne PayPal Account auskommen. Habt ihr schonmal ähnliche Erfahrungen gehabt mit PayPal?